ขั้นตอนที่ 1
ทั้งสองฝ่ายสื่อสารกันและเข้าใจกันถึงขนาดของบริษัท ธุรกิจหลัก ตลาดหลัก ยอดขายต่อปี และยอดขายที่ลูกค้าคิดว่าจะทำได้ในหนึ่งปีหลังจากเป็นตัวแทน ตลอดจนความคาดหวังและความต้องการอื่นๆ ของลูกค้า เพื่อเป็นตัวแทนของแม่น้ำฮวงโห
