Fase 1
De twee partijen communiceren met elkaar en begrijpen elkaars achtergrond van de grootte van het bedrijf, de belangrijkste activiteiten, de belangrijkste markt, de jaarlijkse omzet en hoeveel verkopen de klant denkt te kunnen maken in een jaar nadat hij agent is geweest, evenals andere verwachtingen en eisen van klanten omdat hij de agent van de Gele Rivier was.
