Этапы программы выбора конференц-системы

В условиях непрерывного развития социальной информатизации, конкурентное давление, с которым сталкиваются предприятия, также растёт. Многим предприятиям крайне важно внедрять передовые информационные технологии для ускорения работы и повышения конкурентоспособности. Встречи являются неотъемлемой частью экономической жизни человечества. Согласно отчёту отдела продаж американской компании Kaituo Electronics, 50% современного общества полагаются на визуальные эффекты личного общения. 40% зависят от докладчика.

10% полагаются на контент, информационные инструменты, телефоны и т. д. Решение для конференц-связи, иногда называемое «решением для видеоконференций», обычно включает в себя программную и аппаратную системы видеоконференцсвязи. Различные данные, такие как статические и динамические изображения, голос, текст и изображения персонажей, передаются на компьютеры каждого пользователя посредством различных существующих электрических средств связи, что позволяет географически разбросанным пользователям собираться в одном месте, используя графику, звук и другие способы передачи информации.

В настоящее время видеоконференцсвязь постепенно развивается в направлении многосетевого взаимодействия и высокой четкости. Сейчас появляется все больше компаний, производящих системы видеоконференцсвязи, но качество продукции не одинаково. Некоторые производители используют передовые технологии и продуманный сервис, а некоторые компании имитируют чужие технические услуги и не проявляют должной заботы, о чем покупатели не знают. Эти продукты являются подлинными продуктами по справедливой цене, и некоторые из них слепо пожалеют об этом. Американский дистрибьютор Qituo Electronics обобщил план выбора и надеется, что он будет полезен тем покупателям, которые вслепую собираются купить видеоконференцсвязь. Какие аспекты следует учитывать предприятиям при выборе видеоконференцсвязи? Системы видеоконференцсвязи следует всесторонне рассматривать с точки зрения простоты использования, качества и стабильности, безопасности, стоимости и обслуживания.

При выборе конференц-системы следует обратить внимание на четыре шага: во-первых, простота использования: можно ли присоединиться к встрече в любое время и в любом месте, интегрирована ли она с общепринятыми инструментами электронной почты или обмена мгновенными сообщениями для облегчения планирования и доступа к встречам, предоставляются ли инструменты управления учетными записями и встречами, разработка программного обеспечения; следует ли учитывать опыт клиентов и т. д.; во-вторых, качество и стабильность: эффективность обмена экранными документами, качество звука и видео, поддерживает ли она традиционные телеконференции для обеспечения стабильности, может ли она гарантировать стабильность встречи на уровне десяти процентов и может ли она достичь желаемого эффекта. в-третьих, безопасность: идеальна ли инфраструктура поставщика услуг, безопасна ли передача данных и информации о клиентах, есть ли идеальный механизм аварийного восстановления и механизм мониторинга в реальном времени, есть ли международная сертификация по управлению безопасностью, проводятся ли встречи или нет. Предприятиям потребуется открыть другие потенциально опасные порты и т. д.

Четвертый - стоимость: может ли поставщик услуг предоставить гибкие и разнообразные модели тарификации, такие как ежемесячная подписка по месту, биллинг трафика, ежемесячная подписка на счет, пакет и т. д., а также есть ли развертывание частной сети в популярных городах, чтобы можно было реализовать локальный доступ без оплаты за междугороднюю связь, предоставлять ли специализированные услуги и особую настройку тарифов и т. д. Лучшее - это поддержка обслуживания: обеспечивает ли она круглосуточную поддержку обслуживания 7*24, предоставляет ли она многоязычные услуги, может ли служба своевременно реагировать, предоставляет ли она гарантию качества обслуживания SLA, предоставляет ли она персонализированные счета, есть ли поддержка на месте для крупных конференций, может ли она предоставлять другие услуги, такие как обучение сети выпуска IR, хорошие продукты и плохие услуги являются наиболее важными.